Ngày đăng: 24/06/2025 10:47

BỘ TÀI LIỆU CỬA HÀNG VÀNG – XÂY DỰNG & QUẢN LÝ
Chuẩn hóa – Tối ưu – Tăng trưởng

Tăng doanh thu – Tối ưu vận hành – Đột phá lợi nhuận
Áp dụng ngay hệ thống đã được kiểm chứng từ hàng trăm cửa hàng bán lẻ và chuỗi kinh doanh thực tế.

Dành cho ai?

• Chủ cửa hàng đang muốn chuẩn hóa hệ thống kinh doanh

• Người đang vận hành 1–5 chi nhánh và muốn nhân bản hoặc nhượng quyền

• Doanh nghiệp vừa và nhỏ cần tài liệu mẫu, quy trình, biểu mẫu để áp dụng ngay

• Các nhà quản lý muốn tối ưu đội ngũ, đo lường hiệu suất và giảm lệ thuộc vào cá nhân

Bộ tài liệu bao gồm những gì?

1. Bộ khung nền tảng quản trị:

• Cơ cấu tổ chức theo mục tiêu

• Sổ tay vận hành cửa hàng

• Checklist quản lý tổng thể

• Bộ KPI và hệ thống báo cáo đánh giá

1. Bộ SOP vận hành:

• SOP bán hàng, chốt đơn, giao ca, kiểm kê, giao nhận

• SOP chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại

• SOP cho khách hàng VIP, báo cáo theo ngành

1. Bộ công cụ kiểm tra & checklist định kỳ:

• Checklist kiểm tra vận hành định kỳ

• Phiếu đánh giá Mystery Shopper

• Mẫu đánh giá nhân viên và bảng thưởng phạt

1. Bộ chăm sóc & đào tạo:

• Kịch bản chăm sóc khách hàng

• Bộ tài liệu đào tạo nhân sự tinh gọn

• Mẫu tuyển dụng và đánh giá năng lực

Lợi ích khi sử dụng bộ tài liệu này:

• Tiết kiệm hàng trăm giờ xây hệ thống

• Nhân viên mới vào là làm được ngay

• Hệ thống báo cáo – đánh giá rõ ràng

• Tăng trưởng doanh số, giảm thất thoát

• Tự động hóa – giảm lệ thuộc người chủ

Hành động ngay hôm nay:

• Nhấn “Mua ngay” để sở hữu trọn bộ tài liệu

• Hoặc để lại thông tin để được tư vấn lựa chọn phiên bản phù hợp